2014络保险载体之变:PC端向移动端的转移
从今年年初支付宝钱包与中国平安合作推出春运保障险以来,今年淘宝保险团队已经与多家保险公司合作推出多期移动端的保险销售,如今,每隔一个月支付宝钱包都会上线一些新保险。打开支付宝钱包,在我的保障栏目下,一栏显示
已有保障
,其中,支付宝为用户在众安保险投保账户资金安全,在推荐保险中,既有健康险,也有航空意外险,还有旅行保险等多个险种,而无一例外的,这些产品都是廉价保险,例如一年期、境内外都可保、保额为100万元的航空意外险,仅需花1分钱;关爱健康险0.2元起保,电瓶车畅行保每天只需花5分钱。而为自己购买保险后,立即就会增添在
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目录之下,管理起来十分方便。
从春运保障险,到手机碎屏险,再到如今的旅行意外险等产品,我们在尝试将部分互联保险产品转移到移动端。
淘宝保险内部人士表示,这些保险产品都是淘宝保险团队和保险公司共同开发并直接引进的,产品本身与移动生活紧密结合,找到相关的风险点。例如,曾在移动端销售的手机碎屏险本身就是针对移动设备的风险。同时,人们在出行时不太可能随时打开着电脑,而手机则基本随时随地都可以上,并且出门在外时可能产生较多临时性的保险需求,基于此,一些跟出行相关的保险产品也转移到了移动端销售,或者在PC端和移动端同步销售。今年七月,中国互联信息中心(CNNIC)发布的调查报告显示,我国民已达6.32亿,其中手机民达5.27亿,较2013年底增加2699万人,手机民规模首次超越传统PC民规模。WiFi覆盖面扩大、3G的成熟和4G的启用,为民提供了更优质的上环境,移动互联的丰富应用满足了用户上需求,推动了我国民平均上时长。一位主攻互联保险产品营销的业内人士表示,互联保险产品必须也正在顺应这一趋势,其销售载体正在从PC端向移动端转移,不过,短时间内移动端无法替代PC端,险企必须选择一些适合在手机端销售的产品,例如条款要足够简单,保费要足够低,便捷性要足够直达身边等等。可以预期的是,在今后很长一段时间内,互联保险的销售都将在PC端和移动端并存,而移动端将成为险企重点关注和开发的市场。(冷翠华)