在民警日常值班处警过程中，会处理大大小小的警情。用心处理好一起矛盾纠纷，解决一次群众求助，在民警眼里，是值班工作中的一件小事。但是在群众眼里，却是他们“急愁盼难”之大事。
5月30日，大新县公安局堪圩派出所明仕警务室接到一起报警，称明仕农家乐一条街施工改造工程队内部发生一起纠纷，请求出警处理。接报后，警务室社区民警立即赶往工地，找到双方当事人了解情况。
图为堪圩派出所社区民警和项目部管理人员对当事人进行调解
经了解，施工队管理人员与施工师傅因工作原因发生口角，进而引发肢体冲突。社区民警当场依据了解的情况，对双方当事人所争执的矛盾进行调解。最终，双方当事人在民警的劝说下，意识到当前工作的重要性，互相原谅了对方语言和动作的过激行为。该起矛盾纠纷在和悦的氛围中得到成功调解，当事人对民警打开他们的心结表示感谢。
“为确保明仕商业街风貌改造工程顺利进行，营造年广西文旅大会在大新顺利举办良好的社会环境，堪圩派出所把矛盾化解在社区里，真是尽心尽责啊”，项目部管理人员说道。
同日，大新县公安局全茗派出所接到群众赵女士报警求助，称价值多元的手机被人捡走了，要求帮忙找回。接报后，全茗派出所民警立即劝说赵女士冷静下来，详细回顾丢失的地点时间。
图为全茗派出所民警将找回的手机发还给失主
经了解，家住五山乡的赵女士在全茗镇街上某粉店吃粉，不小心将手机遗落在粉店，自己找了很久也找不到，心急如焚的她只能找派出所民警帮忙。了解到情况后，民警立即根据手机相关信息沿街寻找。最终在一个小时内，帮赵女士找回了丢失的手机，并将手机发还给了在所内焦急等待的赵女士。赵女士的家属见手机很快就找了回来，对民警认真为民服务的态度连连称赞。
来源：大新公安宣传
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