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TUhjnbcbe - 2025/2/17 18:55:00

「本文来源:天山网」

天山网讯(记者马伊宁报道)为深化旅客中转便利化服务,推进构建“干支通,全网联”的航空运输服务网络,提升旅客出行体验、增强服务便捷性,海航集团于9月1日起正式上线“海天无限—乌市通程”产品,方便旅客经乌鲁木齐享受便捷的通程中转服务。

“乌市通程”产品整合海航旗下12家航司(海南航空、大新华航空、首都航空、天津航空、祥鹏航空、西部航空、北部湾航空、福州航空、乌鲁木齐航空、长安航空、桂林航空、金鹏航空)近个航班组合,经乌鲁木齐中转可达疆内喀什、伊宁、和田、阿克苏、塔城、阿勒泰等城市,同时全面升级了国内中转服务标准,旅客将享受一次值机、行李直挂、航变无忧等服务权益,极大提升了旅客出行的经济性和便捷性。

旅客购买“乌市通程”产品后,可享受正常票价基础上下浮优惠,经济舱旅客享受20公斤免费托运行李额,公务舱旅客享受30公斤免费托运行李额。服务保障方面,“乌市通程”产品配备专属中转柜台为旅客提供咨询、答疑、引导等服务,享有从地面到客舱全流程服务体系。

首批保障“乌市通程”的始发机场有20余个,在开通通程服务的始发站机场,旅客可直接办理通程值机,打印两段行程登机牌,无需在中转站进行二次值机及安检,减少中转站办理值机手续的时间;无需在中转站提取行李,行李可跟随旅客行程在目的地机场直接提取;因航司原因造成的航班变动,旅客非自愿办理退票、变更、签转均不收取手续费。

海航集团协同集团下属12家航司,充分发挥新疆地区航线网络资源优势,加速旅游市场回暖,促进旅游业振兴发展。“乌市通程”产品的推出,将全面打通疆外旅客经乌鲁木齐中转飞往疆内的空中通道,有效提升疆内各地州城市的通达性,为旅客打造经乌鲁木齐中转的便利化服务体验。

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