中新经纬客户端1月5日电北京进出港旅客注意！为配合北京做好疫情防控工作，1月5日多家航司发布国内客票退改政策。需要注意的是，国航、山航、海航、大新华航空国内客票退改政策适用航班日期均截止年2月28日(含)，南航退改政策适用航班日期截止年3月8日(含)。
国航：12月14日0时(含)后退票免收手续费
国航官方微博公告显示，国内客票退改政策适用范围为：凡在年12月14日0时(含)以后申请客票变更或退票，在年1月4日(含)前购买或换开的开头的国内客票(包括里程奖励客票)，旅行日期为年12月14日(含)至年2月28日(含)之间北京进出港国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班。
国航明确，在客票有效期内，可以免费办理一次变更航班，变更至年3月31日(含)前的航班，免收变更手续费、子舱位差价及淡旺季价差。再次变更航班或变更至年4月1日(含)以后的航班，需依据客票使用条件办理。
国航提示，如果旅客尚未确定新的旅行时间，建议在航班起飞前先取消航班订座，待确定新的旅行日期后，再办理客票变更手续。
此外，国航明确，在客票有效期内，可以办理客票未使用航段退票，免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。如需变更航程或变更承运人，建议您将原客票办理退票后另购新票。
国航表示，本方案自年1月4日起生效。
山航：12月20日0时(含)后非自愿退票免收手续费
山航