人在旅途
法在身边
——广西大新法院“三键齐设”
助力全域旅游工作纪实
近年来，广西壮族自治区大新县紧紧围绕旅游兴县发展战略，打造“一县一区两带五组团”的全域旅游发展格局。
“大新法院积极融入全县发展大局，以全方位司法服务助推全县旅游建设，把服务旅游产业发展、优化旅游营商环境、强化旅游司法保障作为重点工作之一。”该院*组书记、院长陈晓程介绍。
年5月，大新县人民法院正式挂牌成立旅游巡回法庭。次年5月，该院又为旅游巡回法庭设立独立的机构编制，使之成为广西首个具有独立机构且专门审理旅游纠纷的派出法庭，全面构筑起服务全县旅游经济发展的司法保障和服务网络。
（年5月12日在大新县硕龙镇旅游巡回法庭成立）
建立专业“点”
强化便民司法“功能键”
大新法院以旅游巡回法庭为中心，先后在德天游客集散中心、明仕田园景区、平良游客驿站设立办案点，选拔办案经验丰富、调解能力强的民事法官组成办案团队，及时高效解决旅游纠纷。
大新法院旅游巡回法庭驻德天景区办案点
年1月，在广西大美大新旅游有限公司与桂林某机电设备有限公司买卖合同纠纷一案中，该机电公司提供的柴油发电机组在调试时故障频频，严重影响大美大新公司景区主题酒店的正常运营。双方就解除购销合同及赔偿款问题产生纠纷。考虑到酒店生产经营的紧迫性，旅游巡回法庭受理该案后立即组织双方调解，在调解无果后，依法判决解除购销合同：大美大新公司退还机电公司发电机组设备一套，机电公司退还预付款元，并赔偿经济损失元。
酒店诉讼代理人王经理
今年的旅游业受疫情影响颇大，酒店经营面临巨大挑战，在这个关键时期，法院的快速审结促使酒店的运营得以快速恢复，真的非常感谢！
串起调解“线”
激活纠纷化解“组合键”
为切实保障游客权益，旅游巡回法庭将服务关口前移，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，建立由法庭、派出所、司法所为主导，旅游、市场监管、工商、消协等部门和组织相联动的“3+N”多元解纷机制。该庭坚持“调解优先，调判结合”的工作原则，调处涉旅游纠纷案件93件，有效延伸了司法服务群众的“最后一公里”。
制作旅游巡回法庭相关法律宣传册
“德天景区如果不给出满意的解决方案，我们不会善罢甘休！”一天，旅游服务热线接到一则投诉大新县德天旅游景区的电话。
今年8月18日，来自海南的游客徐某和家人一同来到德天景区游玩，却在夜游德天景区时不慎摔伤，住院治疗。家属与景区方就赔偿责任问题争执不下。
巡回法庭法官了解案情后，立即启动“一站式”多元解纷机制，联合有关部门，根据双方诉求提出调解方案，最终双方达成一致：由德天景区赔偿徐某全部医疗费用，报销所有住宿费、往返交通费，另补偿元作为营养膳食费用。
“这个调解方案处理的公正、迅速、得当，我们很满意。”徐某及家属为旅游巡回法庭高效便民处理纠纷的做法点赞。
徐某
这个调解方案处理的公正、迅速、得当，我们很满意。
铺就法治“面”
增设依法治国“附加键”
.6.2大新法院旅游巡回法庭走访建行开展普法讲座
随着大新县旅游产业的迅猛发展，各种问题也随之而来：旅游周边产业良莠不齐，食品卫生安全、产品质量安全、住宿安全隐患凸显。
为更好地预防纠纷，大新法院旅游巡回法庭不断延伸审判职能，纵深推进司法宣传，将审判工作融入到为游客服务、为旅游市场发展服务、为社会稳定服务之中。
通过开展“假日法庭”“村口法庭”“网上法庭”等活动，旅游巡回法庭为游客、村民、景区管理部门送上“法律大餐”：提醒游客文明旅游，提醒旅游经营者遵守法律章程，提醒旅游主管部门严格管理、加强监管。近年来，旅游巡回法庭共开展“送法进企业”54次，其中走访涉旅游企业36次，及时解答企业在经营中遇到的法律疑惑，为企业发展提供良好法治环境。
.6.2大新法院旅游巡回法庭送法入企业
随着大新县旅游产业的不断深入发展，越来越多区内外游客慕名前来。大新法院旅游巡回法庭坚持“人在旅途，法在身边”的宗旨，将法庭前移至游客身边，打造诉前调解、法律咨询、案件快审快结快执的一站式服务模式，为大新县打造“全国全域旅游示范县”提供强有力的司法保障。
文字丨人民法院报
排版丨*方会
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原标题：《旅游巡回法庭特辑
人在旅途法在身边——广西大新法院“三键齐设”助力全域旅游工作纪实》