蔚为壮观的德天瀑布,山环水绕的明仕田园,千姿百态的龙宫洞,清波粼粼的乔苗平湖,跌宕起伏的归春河......这些大自然的馈赠成为大新县一张张靓丽的名片。
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近年来,南疆边陲多彩风光吸引众多游客前来游览,旅游产业蓬勃发展。大新县法院跟紧旅游业发展大局,积极探索“法旅”融合护航生态旅游新路子,以全方位、高质量司法服务助推全域旅游高质量发展。
护青山绿水,促好景常在
黑水河是大新的母亲河,大新名胜景区均环绕黑水河流域。青山绵绵、碧水绕田,保护生态环境就是增进民生福祉、就是保护生命。
“开始放生鱼苗!”随着法官发出指令,一盆盆鱼苗被倒入河中放流。
这是一起涉及非法捕捞水产品的刑事附带民事公益诉讼案件的增殖放流现场,被告人许某在法院、检察院、农业农村局工作人员的监督见证下,将尾鱼苗放流至黑水河雷平河段,以修复被破坏的渔业资源和生态环境。
“我们切实增强做好新时代环境资源审判工作的责任感使命感,加快推进环境资源审判能力现代化步伐,筑牢守护绿水青山的司法屏障,助推生态旅游产业健康发展。”大新县法院*组书记、院长宁敬森说。
近年来,大新县法院创新优化环境资源审判机制,构建“禁止+审判+修复”模式,建立环境公益诉讼先予执行机制,审理环境资源案件时在判项中加入损害修复等要求。主动与公安、生态环境、自然资源等部门对接,形成“司法规范+行*监管”生态环境协同保护模式,对修复情况持续跟踪问效。并及时向社会通报环境资源审判工作情况,全方位、多角度展示环境资源审判工作最新进展,引导社会公众不断增强环境资源保护意识,推动形成全社会关心生态、保护环境的良好氛围,促进生态旅游良性发展。
“护青山绿水,促好景常在。”大新县明仕景区的群众对环境资源审判工作给予这样的评价。
设立办案点,助游客维权
“景区如果不给出满意的解决方案,那就法庭上见!”海南游客徐某与家人到德天景区游玩,在夜游德天瀑布时不慎摔伤住院,家属与景区方就赔偿问题争执不下,便拨打投诉电话要求旅游公司给予赔偿。
大新县文化市场综合行*执法大队请求大新县法院旅游巡回法庭协助办理该案。了解案情后,旅游巡回法庭法官*世美认为多部门联合调解是解决这起纠纷最好的办法,于是联合文旅局、市场监督管理局等单位工医院开展调解工作。
“景区要赔偿全部医疗费用,报销所有住宿费、往返交通费,另补偿元作为营养膳食费用。”徐某提出诉求。
经过调解人员释法说理、耐心调解,双方最终达成和解协议。
“这事处理得公正、迅速、得当,我们很满意。”徐某及家属为法庭高效处理纠纷点赞,表示不再追究景区责任。
近年来,旅游巡回法庭将服务关口前移,坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,建立纠纷多元化解机制,坚持“调解优先、调判结合”的工作原则,高效调结、审结一批涉旅游纠纷案件,满足了游客对“快司法”的需求,提升游客获得感、安全感。
南宁的梁女士利用双休日,带着家人自驾到大新县旅游,不料在返程途中与农某驾驶的车辆发生追尾。双方就车损赔偿问题产生争议,梁女士打开在景区售票点拿的旅游巡回法庭的宣传册,拨通上面的便民服务电话,联系该庭法官。
法官随即联系当地综治网格员赶赴现场调解。经过法官一个多小时的耐心调解,双方最终达成协议,农某自愿赔偿梁女士车辆维修费、返程路费共元,并当场兑现,纠纷得到及时化解。
大新县法院在德天游客集散中心、明仕田园景区、平良游客驿站设立办案点,创新“旅游+调解热线”“旅游+流动办案点”等司法服务模式,建立“快调快立快审快结快执”绿色通道,以硬核服务助推司法服务“换挡提速”。
普法“超有料”,为旅途添彩
“这个普法宣传搞得好,提醒旅游可能遇到的法律风险,太贴心了!”来自广东的游客听完旅游巡回法庭干警的讲解,纷纷点赞。
为预防涉旅游纠纷发生,每到旅游高峰期,旅游巡回法庭都会在德天游客集散中心、明仕田园景区、景区售票处等设置法律咨询点,开展法治宣传、法律咨询等工作,为游客送上“超有料”的法律大餐。
每年的民俗节日“丰收节”,明仕田园景区壮族群众和外地游客欢聚一堂,分享丰收的喜悦。大新县法院将法律服务“大篷车”开进景区,联合当地“族老”开展特色普法宣传。
村民用当地独有的“高腔诗蕾”表达丰收喜悦的心情和对美好生活的向往,壮族法官则用通俗易懂的语言和生动有趣的法律故事,引导村民和游客办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法,为景区营造良好的法治氛围,以团结、和谐、互助的乡村风貌助推旅游业高质量发展。
原标题:《将司法印记镌刻在黑水河畔--广西壮族自治区大新县人民法院助推全域旅游高质量发展纪事》