民生工作是*心与民心联系最紧密的重要方面。今年来，张家港市大新镇长丰村坚持以民生问题为导向，充分发挥村级*组织“战斗堡垒”作用，深入实施“民生杂货铺”*建项目，充分发挥项目平台作用，通过“强架构、优服务、注实效”项目化法，更深入推动“我为群众办实事”走深走实。
强架构，促提升。按“1+1+N”架构布局，强队伍建设，促治理能力。“1”是以村*群服务中心为总站；“1”是以片区*员中心户为分站点；“N”是指*员、网格员、小组长、志愿者等建强志愿服务队伍。对“民生杂货铺”进行微细化建设，围绕咨询、办事、议事、接访、调解、教育培训、宣传展示等内容进行功能设施完善；坚持民主集中制原则，定期召集班子会议、民主议事等商讨村重大问题、人事安排、困难排摸、资金安排、合同承包、惠民实事等，不断提高班子议事效率和决策水平。
优服务，提效能。以“支部书记门诊日”工作效应为载体，以村两委为主体，凝聚*员干部、网格员、两小组长、退伍*人等力量，充分发挥*群志愿者作用优化服务，开展“*员先锋轮诊”“网格先锋走诊”“*群代表集诊”“镇村部门联诊”等“四诊”活动60余次，通过“坐诊、走诊”扎根群众中，了解群众情况及倾听诉求，做到及时回应或解决，变“被动”为“主动”，拉近*心与民心的距离，以“接、转、办、答、评”五步工作法，落实“听民声、察民情、汇民智、解民忧、暖民心”。做到就近便民，即事即办，不断提高群众满意度和安全感。
强内容，注实效。以“民生杂货铺”*建项目为切入点，在处理和解决好群众问题的同时，还要千方百计惠民生、增福祉。围绕群众聚焦点，以一支部一项目工作要求，依托人居环境整治、“居家养老服务”、“长丰读书郎”等服务载体，开展“墙绘助力乡村振兴”“爱在乐龄”“你好、未保法”“关爱新就业群体子女”等活动。通过流动“支部书记”等入户走访，收集民情民意。“民生杂货铺”的为民服务“产品”不断增加，群众幸福感、获得感、满意度不断提升。
扬子晚报/紫牛新闻记者*玉琴
校对王菲